(1) Spracovať prehľad využitia konverzačných robotov v oblasti podvodnej emailovej komunikácie.

(2) Porovnať existujúce prístupy a nástroje k automatizovanej komunikácii s podvodníkmi.

(3) Navrhnúť a implementovať model pre emailovú komunikáciu s podvodníkmi.

(4) Navrhnúť, implementovať časť systému konverzačného robota pre podvodnú emailovú komunikáciu, vyhodnotiť efektívnosť tohto systému.